PROSERV!CE

WordPress-Relaunch für einen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe – mit zwei maßgeschneiderten Portalen

Ausgangslage und Aufgabe

PROSERV!CE wollte mit dem Relaunch zwei Dinge gleichzeitig erreichen: einen modernen, klar strukturierten Webauftritt, der unterschiedliche Zielgruppen – Sparkassen, potenzielle Mitarbeitende und Netzwerkpartner – direkt anspricht, und eine gesicherte digitale Plattform, über die Kunden passwortgeschützt auf Dokumente, Berichte und Ressourcen zugreifen können. Der Auftrag war damit mehr als ein visuelles Update: Er legte die Grundlage für eine skalierbare, redaktionell eigenständig pflegbare Website mit eingebetteten Portallösungen für verschiedene Nutzergruppen.

Unsere Leistungen

WordPress

Avada Theme

Custom Plugins

WordPress-Benutzerrollen

Formulare

Über PROSERV!CE

Die PROSERV!CE Dienstleistungsgesellschaft mbH mit Sitz in Sankt Augustin ist seit über 25 Jahren als strategischer Partner der Sparkassen-Finanzgruppe aktiv. Das Unternehmen entlastet mehr als 200 Sparkassen bundesweit von bankfremden Aufgaben, von Bargeldlogistik über Facility Management bis hin zur Übernahme ganzer Organisationseinheiten im Rahmen von PROREG!O. Mit rund 350 Mitarbeitenden an mehreren Standorten ist PROSERV!CE fest im Verbundsystem verankert.

Lösung und technische Umsetzung

Als Basis dient WordPress mit einem individuell angepassten Avada Child-Theme, das die Corporate-Identity von PROSERV!CE sauber umsetzt. Gravity Forms übernimmt das Kontaktformular sowie einen Ansprechpersonen-Routing-Mechanismus, über den Anfragen direkt an die richtige Person weitergeleitet werden.

Für die Karriereseite wurde das externe Bewerberportal sparkasse.mein-check-in.de eingebunden, über das offene Stellen gepflegt und Bewerbungen direkt entgegengenommen werden. Koko Analytics läuft als datenschutzkonformes Tracking ohne externe Dienste, Borlabs Cookie steuert das Cookie-Management DSGVO-konform.

Zwei maßgeschneiderte Portale als Kern des Projekts

Das technisch anspruchsvollste Element des Projekts sind zwei eigens für PROSERV!CE entwickelte WordPress-Plugins: das Kundenportal und PRORadar.

Kundenportal

Passwortgeschützter Download-Bereich für Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe
Zugriffssteuerung über WordPress-Benutzerrollen statt ACF-Feldlogik – wartbar und erweiterbar
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen für neue Dokumente
Drag & Drop-Sortierung der Download-Kategorien im Backend

PRORadar

Separater passwortgeschützter Bereich
Zwei-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Sicherheitsanforderungen
Gravity Forms-Integration für strukturierte Dateneingaben durch Kunden

Beide Plugins wurden von elancer-team vollständig neu entwickelt und iterativ weiterentwickelt

Ergebnis und laufende Betreuung

PROSERV!CE verfügt heute über einen strukturierten, redaktionell gut pflegbaren Webauftritt, der die verschiedenen Zielgruppen (Sparkassen-Kunden, Bewerberinnen und Bewerber sowie Netzwerkpartner) klar trennt und bedient. Die beiden Custom-Plugins bilden eine stabile Grundlage für die geschäftskritischen Portalbereiche und lassen sich unabhängig voneinander erweitern. elancer-team betreut das Projekt laufend mit Wartung und Weiterentwicklung.

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